Novità in Parlamento


IL TURISMO IN PARLAMENTO

(settimana dal 21 al 23 Dicembre 2009)

 

Senato della Repubblica

E' stata approvata il 22 dicembre in Aula del Senato definitivamente la Finanziaria 2010 (A.S.1970-B).
Per il settore del turismo si ricordano i commi 200 e 201 dell'articolo 2 introducono delle novità sui diritti aeroportuali per l'imbarco di passeggeri sui voli Ue ed extra Ue.

La legge Finanziaria dopo la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, entrerà in vigore il 1° gennaio 2010.

Ministro del Turismo


Protocollo d'intesa tra Ministro per la Pubblica Amministrazione e il Ministro del Turismo


ll Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta e il Ministro del Turismo Michela Vittoria Brambilla hanno firmato il 21 dicembre un Protocollo d'intesa (valido fino al 31 dicembre dell'anno prossimo e prorogabile per sei mesi previo accordo tra le parti) per favorire una efficace e tempestiva attuazione della "Riforma Brunetta".

Oltre a sancire una stretta collaborazione per il cambiamento della cultura della performance, della trasparenza e del miglioramento dei servizi nel settore del turismo, il testo sottoscritto prevede che le strutture sottoposte alla vigilanza del Ministero del Turismo adottino progetti mirati a migliorare le proprie performance organizzative per assicurare agli utenti una migliore qualità dei servizi erogati.
A partire dal 2010 e in via sperimentale, ciascun progetto (per il quale verrà costituito un comitato tecnico di valutazione monitoraggio) attuerà pertanto i cicli di gestione della performance: definizione degli obiettivi, rilevazione della customer satisfaction, valutazione della performance, organizzazione del personale dipendente"

ENIT-Lab" è il primo progetto di questa intesa e prevede in particolare l'attuazione del ciclo di gestione della performance previsto dal decreto legislativo di riforma della Pubblica Amministrazione nonché lo sviluppo dei sistemi di rilevazione telematica della customer satisfaction con l'iniziativa "Mettiamoci la faccia". Il piano di attuazione di questo progetto sarà preceduto da una autovalutazione dell'ENIT riguardo ai requisiti della "Riforma Brunetta".


 

 


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